よくあるご質問

Q.急な発熱の場合のキャンセル料はどうなりますか?
A.小さなお子様は体調不良になりやすいのでキャンセル料は頂いておりません。
撮影自体のキャンセルは承っておりません。日程のご変更でご対応をお願い致します。

但し、同一のお客様が2回以上のの前日キャンセルをされた場合はご予約頂きましたコースの60パーセント分のキャンセル料が発生致します。

なお、フォトグラファー自身も二児の子育てをしております。
体調管理には細心の注意を払いますが、フォトグラファーの子供が体調不良の場合も感染の恐れがありますので日程の変更をお願いする場合がございます。

Q.オムツ替えや授乳、ミルク、離乳食やおやつを食べさせても大丈夫ですか?
A.はい!お気軽にお申し付けください。

Q.駐車スペースはありますか?
A.申し訳ありません。駐車スペースはございません。お車でお越しの方は近隣のパーキングをご利用下さい。

Q.駅からはどれくらいの距離ですか?
A.北千住駅の東口から徒歩3分ほどです。

Q.衣装のサイズはどれくらいのものがありますか?
A.女の子、男の子共に70〜90サイズでご用意があります。

Q.衣装や小物などの持ち込みは可能ですか?
A.是非、お持ちください!

Q.自分のカメラやスマホでの撮影は可能ですか?
A.お撮り頂いて大丈夫です。ただ、フォトグラファー一人で撮影を致しますので、パパやママに目線の誘導などをお願いする事がございます。その場合は撮影のご協力をお願い致します。

Q.撮影時間とトータルの滞在時間はどれくらいですか?
A.撮影時間はコースによって異なります。
10カットコースは撮影時間は20分ほどで滞在時間は1時間です。
全データコースは撮影時間は1時間〜1.5時間(ご休憩も含みます)ほどで滞在時間は2時間です。
 
Q.愚図ってしまった時や眠ってしまった時はどうなりますか?
A.
10カット、全データコースではお時間の許す範囲内でお休憩を挟みながら撮影をさせて頂きます。
全データコースのみ、撮影が難しい場合のみ後日での再撮影をこちらからご提案いたします。

Q.購入カット数はいつ決めたらいいですか?
A.プランによって撮影時間とご使用頂けるセット数が異なるのでご予約時にお伺いしております。
全データをご希望されていたけれど、お子様のご機嫌が悪くなってしまって場合は、こちらから10カットコースへのご相談をさせて頂くことや再撮影をご提案する事もございます。
撮影スタート後の全データから10カット プランへの変更は基本は出来ませんのでご了承お願い致します。

Q.当日の支払いはカードは使えますか?
A.申し訳ありません。現在は現金か銀行振込のみのお支払いとなります。

Q.データはいつ頃もらえますか?
    どのような形で貰えますか?
A.丁寧にレタッチをさせて頂いた後に納品致します。3週間ほどお待ち下さい。
 データは10カットコースはダウンロード形式のアルバムにて納品させて頂きます。
ご希望の方はCDROMにての納品もプラス1000円にてご案内しております。

Q.スタジオはどんな場所ですか?
築75年の古民家を改装した場所です。
たくさんのクリエイターが生まれて育った千住芸術村という場所をスタジオにリフォームをしました。
ドアを開けた瞬間からPetitcoeurの世界観を味わって頂けるようにこだわり抜いて作ったスタジオです。

Q.出張撮影はどこまで来てくれますか?
A.現在は北千住を拠点に片道1時間までの距離とさせて頂きます。

Q.出張撮影の場合はどれくらいのスペースが必要ですか?
A.6畳ほどの広さがあれば大体のセットを組ませて頂けます。 お客様のご自宅の日の入り方によって、ライトを使用致しますので電源をお借りする事があります。

Q.兄弟での撮影はできますか?
A.はい、可能です。ライトコースのみプラス1000円頂きます。

Q.SNSに載せても大丈夫ですか?
A.是非、ご紹介頂ければ嬉しいです。
こちらでも、許可を頂いた方のみSNSにてご紹介させて頂きます。

Q.大人の衣装はありますか?
A.マタニティフォトや授乳フォト用のドレスがございます。

Q.ロケ撮影で予約した時に雨天の場合はどうなりますか?
A.前日の朝の時点で雨予報でしたら、事前に日程を変更させて頂くか、ご自宅orおうちスタジオでの撮影に変更させて頂きます。
突然の雨の場合は、臨機応変に対応させて頂きます。

Q.撮影時に怪我をしてしまった時はどうしますか?
A.そのような事がないように細心の注意を払わせて頂きますが、撮影中の万が一の事故やお怪我については責任を取りかねますのでご了承ください。

Q.後日の追加データ購入は可能ですか?
A.撮影後から1年間はデータを保持しておりますのでお気軽にお申し付けください。
(イベント撮影は除く)

Q.土日も予約は出来ますか?
A.土日祝日のご予約もお受けしております。
(1ヶ月にお受けできる上限はあります)